百度商橋最新版是百度為企業(yè)客戶量身打造的商業(yè)產(chǎn)品，以“溝通創(chuàng)造價值”為理念，創(chuàng)新打造集在線客服、客服管理、數(shù)據(jù)分析為一體的營銷平臺。同時，百度商橋電腦版從咨詢成單到統(tǒng)計分析，幫助企業(yè)實現(xiàn)整個營銷過程的良性循環(huán)。

百度商橋軟件特色

      專業(yè)的一站式管理平臺

      全新版商橋告別“溝通操作分離”時代。集成訪客列表、溝通窗口、工具操作于一體，工作的同時訪客情況盡收眼底。頂級菜單提供常用入口，系統(tǒng)設置統(tǒng)一展現(xiàn)功能平臺，易用又高效。

      強大的訪客監(jiān)測功能

      實時呈現(xiàn)訪客的來龍去脈：來源詞、來源地、來源網(wǎng)站及訪問軌跡等。訪客狀態(tài)一目了然，自動獲取老訪客上次溝通記錄以及名片檔案。流量實時直觀，溝通有的放矢。

      主動的對話溝通功能

      訪客無需安裝任何軟件，來到網(wǎng)站，點擊咨詢圖標，一鍵建立溝通。多變的咨詢皮膚，靈活的邀請機制和直接對話功能，為您充分吸引咨詢，點擊溝通變銷量。預設留言板填寫信息，沒人在線也能留住商機，第二天自動提醒留言查看，商機不遺漏!

      多樣的數(shù)據(jù)分析報表

      網(wǎng)站概況，訪客流量，溝通信息，網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率全面展現(xiàn)，圖文并茂，更有搜索詞、搜索引擎等多重維度。與百度統(tǒng)計強強聯(lián)手，為您展現(xiàn)可靠權(quán)威的網(wǎng)站質(zhì)量報告!

      完備的客戶角色權(quán)限體系

      靈活的客服工作分配機制，訪客接待轉(zhuǎn)移，以及權(quán)限控制方案，充分契合管理需求。解決在線客戶績效統(tǒng)計，實時查看員工的接待訪客情況。集溝通、服務、統(tǒng)計與管理于一身，幫助企業(yè)主實現(xiàn)高效的管理!

百度商橋安裝步驟

      1、雙擊應用程序打開百度商橋電腦版安裝向?qū)В瑔螕簟鹃_始安裝】

      2、單擊【瀏覽】選擇軟件安裝位置，確定后單擊【下一步】

      3、耐心等待一下

      4、軟件安裝完成

使用方法

      1、選擇您的推廣網(wǎng)站域名，然后點擊下方的 [開始設置]

      2、添加普通客服

      如果您的網(wǎng)站需要有多個人負責接待訪客，請按照提示添加賬號、密碼。點擊“下一步”。

      注意添加完成后，請將軟件、賬號名、密碼提供給您的公司同事。

      3、獲取并添加代碼

      裝代碼是指您需要為公司的網(wǎng)站添加一小段代碼，網(wǎng)頁上才會顯示出 [在線客服] 以及 [邀請網(wǎng)站訪客對話] 的圖標。只有這樣，網(wǎng)站訪客才可以通過點擊圖標與您對話。

      點擊 [復制代碼]，然后將復制的代碼添加在推廣網(wǎng)站首頁的代碼最底端的前。(安裝網(wǎng)頁代碼需要您修改公司網(wǎng)站ftp上的文件，因此您需要有ftp地址和密碼才可以完成。

      4、檢測代碼安裝情況

      在輸入框內(nèi)輸入首頁URL，點擊檢查，直到提示安裝正確。點擊“下一步”。

      5、完成!

      現(xiàn)在請您訪問一下自己的網(wǎng)站，在添加代碼10分鐘后，網(wǎng)站上應該正常顯示出商橋圖標。如未顯示，可能是代碼安裝問題，請重復代碼安裝步驟。

FAQ

      百度商橋自動回復如何設置?

      在系統(tǒng)設置，我們找到“自動應答”。

用戶評論

　　極速戰(zhàn)車芯片組：

　　訪客列表、來源實時查看, 不錯過每一個潛在商機

　　唯愿生如夏花：

　　支持圖片、表情、常用語、自動應答、自動回復等多種溝通媒介和接待分配規(guī)則

　　多錢錢：

　　幫助企業(yè)實現(xiàn)整個營銷過程的良性循環(huán)。

　　是的撒女：

　　線上線下、pc移動，全方位助力流量轉(zhuǎn)化

　　購房成本和：

　　一款非常棒的軟件，有需要的趕快下載吧

小編寄語

　　百度商橋電腦版作為一款偏商務方面的客服服務軟件，與我平時的即時通訊有所不同，針對的聊天人士或者說服務人士是不相同的，因而我們一般用戶很少使用，所以小編認為如果您是有運營網(wǎng)站或者論壇工作需要的人士，不妨接觸一下概軟件，它強大的各項數(shù)據(jù)分析能力肯定會給你帶來幫助的。