近期越來(lái)越來(lái)越多的人開(kāi)始接觸電商，特別是做無(wú)貨源的，都想要分電商的一杯羹，但是有一些顧慮有的人心中會(huì)想說(shuō)我沒(méi)做過(guò)電商怎么辦？要怎么做電商嘞？鑒于此，小編特地為大家?guī)?lái)了抖店平臺(tái)商戶(hù)app，這是由北京空間變換科技有限公司專(zhuān)為抖音小店設(shè)計(jì)的商家移動(dòng)工作臺(tái)，軟件界面直觀，功能豐富，不僅能為商家提供的線(xiàn)上店鋪管理平臺(tái)，還能幫助商家實(shí)現(xiàn)移動(dòng)端管店操作，以提升店鋪經(jīng)營(yíng)管理效率。同時(shí)，通過(guò)抖店平臺(tái)商戶(hù)管理端app，商家在移動(dòng)端還可以操作的功能包括：IM消息、今日業(yè)績(jī)查詢(xún)、待辦事項(xiàng)查詢(xún)、訂單管理、售后管理、抖店羅盤(pán)、違規(guī)管理、服務(wù)單管理、包裹中心等等，旨在為商家?guī)?lái)更好的體驗(yàn)感！除此之外，通過(guò)抖店平臺(tái)商戶(hù)app用戶(hù)可以直接進(jìn)行店鋪管理，同時(shí)軟件還有專(zhuān)屬抖音小店工作平臺(tái)，可以為用戶(hù)提供便捷的銷(xiāo)售管理體驗(yàn)，并且還支持與賣(mài)家實(shí)時(shí)溝通交流，便捷化的商品上下架處理，可通過(guò)手機(jī)一鍵設(shè)置，非常便捷。有需要的用戶(hù)不妨下載體驗(yàn)一下試試看吧！

抖店平臺(tái)商戶(hù)管理端app介紹

1、【IM消息】及時(shí)和客戶(hù)溝通，不遺漏買(mǎi)家咨詢(xún)、下單轉(zhuǎn)化的商機(jī)
2、【通知消息】獲取店鋪規(guī)則、平臺(tái)活動(dòng)、訂單、退款等一手消息資料
3、【商品管理】支持上下架商品、調(diào)整價(jià)格庫(kù)存、修改詳情等商品管理操作
4、【訂單管理】支持訂單管理、商品發(fā)貨等操作
5、【售后管理】支持處理售后等操作
6、【評(píng)價(jià)管理】支持查看和回復(fù)用戶(hù)評(píng)價(jià)
7、【抖店羅盤(pán)】支持查看核心數(shù)據(jù)指標(biāo)及變化趨勢(shì)，支持查看直播間、商品、服務(wù)數(shù)據(jù)詳情
8、【學(xué)堂】獲取平臺(tái)新規(guī)則，了解產(chǎn)品新功能，學(xué)習(xí)電商經(jīng)營(yíng)技巧
9、【資產(chǎn)管理】支持資金查看、提現(xiàn)等操作
10、【店鋪管理】支持查看并設(shè)置店鋪基本信息，切換登錄賬號(hào)
11、【違規(guī)管理】支持違規(guī)預(yù)警提示與申訴
12、【服務(wù)單管理】實(shí)時(shí)接收平臺(tái)服務(wù)請(qǐng)求，及時(shí)處理解決問(wèn)題
13、【包裹中心】實(shí)時(shí)監(jiān)控物流異常，及時(shí)處理避免違規(guī)
14、【極速退款】支持開(kāi)通極速退款，售后訂單自動(dòng)處理

抖店平臺(tái)商戶(hù)app使用指南

1、打開(kāi)抖店平臺(tái)商戶(hù)app，登陸進(jìn)入移動(dòng)工作臺(tái)商家后臺(tái)可以看到三個(gè)主頁(yè)面，分別是“首頁(yè)”、“消息”、“我的”。

2、在“首頁(yè)頁(yè)面”上可以查看“今日業(yè)績(jī)”、“待辦事項(xiàng)”、“常用應(yīng)用”三個(gè)板塊。其中，“今日業(yè)績(jī)”具體涵蓋支付數(shù)據(jù)、售后數(shù)據(jù)、店鋪數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，又可細(xì)分為“支付訂單數(shù)”、“支付金額”、“店鋪訪(fǎng)客數(shù)”、“已發(fā)貨售后量”等細(xì)分的數(shù)據(jù)指標(biāo)，商家還可以根據(jù)個(gè)人需求對(duì)顯示的數(shù)據(jù)字段進(jìn)行調(diào)整。

3、“消息”模塊目前主要包括兩類(lèi)消息，一類(lèi)是用戶(hù)消息（即用戶(hù)IM消息），另一類(lèi)是平臺(tái)消息（即平臺(tái)消息通知）。抖音官方指出，移動(dòng)工作臺(tái)第一期上線(xiàn)的消息功能，一方面可以滿(mǎn)足商家和客戶(hù)隨時(shí)隨地交流互動(dòng)的需求，不錯(cuò)過(guò)任何商機(jī)；另一方面可以方便商家及時(shí)接收平臺(tái)的規(guī)則和活動(dòng)通知。

4、“我的”頁(yè)面主要包括“我的客服”、“商家中心”、“設(shè)置”三個(gè)功能模塊。其中，“我的客服”旨在為商家提供平臺(tái)客服服務(wù)，解決商家在日常店鋪運(yùn)營(yíng)中遇到的問(wèn)題。商家有任何店鋪經(jīng)營(yíng)問(wèn)題都可以點(diǎn)擊“我的客服”進(jìn)行提問(wèn)，平臺(tái)客服會(huì)在8:00-20:00進(jìn)行回復(fù)。點(diǎn)擊“商家中心”可以直接進(jìn)入“幫助中心”模塊，商家可針對(duì)商家營(yíng)銷(xiāo)、推廣拓流、關(guān)店等問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性搜索，以自助獲取相應(yīng)內(nèi)容幫助。

抖店平臺(tái)商戶(hù)app下載怎么找不到我的訂單

1、進(jìn)入訂單管理后，點(diǎn)擊“導(dǎo)出查詢(xún)訂單”;
2、點(diǎn)擊導(dǎo)出表格后，選擇報(bào)表類(lèi)型、導(dǎo)出維度等，然后點(diǎn)擊“確定”。點(diǎn)擊確定后，等待幾秒報(bào)表導(dǎo)出完成。
3、報(bào)表導(dǎo)出完成后，點(diǎn)擊“下載報(bào)表”，會(huì)提醒要發(fā)送驗(yàn)證碼到綁定的手機(jī)號(hào)，輸入驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊“確定”即可下載成功。抖店訂單表格成功導(dǎo)出后，然后再將物流單號(hào)同步到抖店訂單后臺(tái)，就可以成功發(fā)貨了。

軟件亮點(diǎn)

1、營(yíng)銷(xiāo)方式簡(jiǎn)單
抖音抖店app大大提高了店鋪的營(yíng)銷(xiāo)方式，增多粉絲關(guān)注就是這么簡(jiǎn)單，你的店鋪知名度都可以通過(guò)抖店得到提升
2、線(xiàn)上流量增長(zhǎng)
以這種方式可以讓店鋪的訪(fǎng)問(wèn)流量得到不錯(cuò)的增長(zhǎng)，讓購(gòu)物者都能輕松看到你的店鋪，并進(jìn)入店鋪購(gòu)物
3、發(fā)送優(yōu)惠券
購(gòu)物者們可以通過(guò)看視頻的方式進(jìn)行領(lǐng)券購(gòu)物，優(yōu)惠活動(dòng)很多，能及時(shí)的向用戶(hù)推送

軟件優(yōu)勢(shì)

1、可以幫助商家在線(xiàn)進(jìn)行吸引更多的客戶(hù)，提高自己的銷(xiāo)售量，方便且成本低；
2、以流量加持的方式對(duì)商品進(jìn)行一個(gè)精準(zhǔn)的推送，可以快速上熱門(mén)中的推薦；
3、滿(mǎn)足各大類(lèi)用戶(hù)的使用需要量，同時(shí)還有超全的優(yōu)惠的活動(dòng)可以在線(xiàn)領(lǐng)取。

更新日志

v8.9.0版本
1.APP端支持即時(shí)零售商家日常經(jīng)營(yíng)操作
2.優(yōu)化了部分體驗(yàn)問(wèn)題
v8.8.0版本
1. 本次升級(jí)優(yōu)化了部分體驗(yàn)問(wèn)題

包名：com.ss.android.merchant

MD5：CA33784F312E320C4F3D6E5EF2916092