掌上電力是一款集成了國(guó)家電網(wǎng)服務(wù)的官方應(yīng)用。用戶可以通過(guò)該應(yīng)用實(shí)現(xiàn)諸如自助繳費(fèi)、預(yù)警提示、企業(yè)資質(zhì)庫(kù)查詢等便捷功能。用戶只需點(diǎn)擊幾下屏幕，便可完成線上選購(gòu)用電產(chǎn)品、購(gòu)電支付等操作，極大地簡(jiǎn)化了用電流程。應(yīng)用支持銀聯(lián)等多種支付方式，確保了用戶支付安全。同時(shí)，掌上電力還提供了智能導(dǎo)航功能，幫助用戶快速找到附近的自助繳費(fèi)點(diǎn)，讓用戶體驗(yàn)更加便捷。

此外，掌上電力還具備強(qiáng)大的分析功能，能及時(shí)反映用戶用電情況，幫助用戶全面了解自己的用電習(xí)慣。用戶可以隨時(shí)通過(guò)應(yīng)用查詢購(gòu)電記錄，實(shí)現(xiàn)用電信息的透明化。掌上電力不僅提供了便捷的用電服務(wù)，還在用戶體驗(yàn)和信息透明度方面做出了突出貢獻(xiàn)，是用戶日常生活中不可或缺的智能應(yīng)用。

軟件特色

1、在線客服

提供自助客服和熱線直撥兩種方式

2、支付購(gòu)電

通過(guò)銀聯(lián)支付方式進(jìn)行手機(jī)購(gòu)電，支持代為他人交費(fèi)

3、網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)航

可進(jìn)行周邊營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及指定營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的快速搜索

4、用電查詢

包括電費(fèi)余額查詢、購(gòu)電記錄查詢、電量電費(fèi)明細(xì)查詢

5、信息訂閱

可訂閱用電信息明細(xì)、階梯可用電量、電費(fèi)預(yù)警提醒和階梯跳檔預(yù)警提醒等信息

軟件功能

1、支付購(gòu)電：只需輸入用電戶號(hào)即可購(gòu)電，目前支持銀聯(lián)、支付寶、電e寶等支付方式，北京、浙江地區(qū)還支持充值卡購(gòu)電。

2、電量電費(fèi)：展示了用戶近3年（部分地區(qū)少于3年）的用電總量及明細(xì)，方便用戶及時(shí)、全面了解用電情況。

3、電費(fèi)余額：可隨時(shí)查看電費(fèi)余額，方便用戶及時(shí)購(gòu)電以防止停電。

4、購(gòu)電記錄：可查詢?cè)撚秒姂籼?hào)近3年的購(gòu)電記錄，默認(rèn)顯示近6個(gè)月的購(gòu)電記錄，方便用戶了解購(gòu)電情況。

5、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)：可查看附近的電力營(yíng)業(yè)廳、自助繳費(fèi)點(diǎn)等服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，支持地圖導(dǎo)航前往。

6、停電公告：可依據(jù)用戶選擇地區(qū)查看未來(lái)一周停電信息，方便用戶及時(shí)調(diào)整工作生活安排。

軟件優(yōu)勢(shì)

01 “一網(wǎng)”辦電

一證、一網(wǎng)通辦：掌上電力將新裝辦電“線上化”，可隨時(shí)線上辦電。精簡(jiǎn)線上辦電流程：掌上電力同步上線電子簽章、辦電進(jìn)度查詢和催辦、企業(yè)資質(zhì)庫(kù)、營(yíng)商環(huán)境政策發(fā)布等功能，辦電流程更便捷、辦電信息更透明。

02 “一次”交費(fèi)

多戶、跨省一鍵交費(fèi)：可一次實(shí)現(xiàn)不同省份、多個(gè)戶號(hào)隨意交費(fèi)。

自動(dòng)交費(fèi)：設(shè)置相應(yīng)扣款內(nèi)容，自動(dòng)為用戶量身定制交費(fèi)服務(wù)。

03 新“一鍵”報(bào)修

強(qiáng)大的一鍵快捷報(bào)修功能：支持拍照、錄像上傳，報(bào)修地址精準(zhǔn)定位，讓搶修時(shí)間更短。

查詢進(jìn)度：通過(guò)掌上電力、95598熱線或其他渠道反映的電力故障報(bào)修，都可在掌上電力實(shí)時(shí)查看搶修人員位置、搶修進(jìn)度，讓搶修過(guò)程更直觀。

04 “一條龍”綠色出行

“電力+出行”：為用戶帶來(lái)便捷體驗(yàn)，接入國(guó)家電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的“9萬(wàn)根自營(yíng)充電樁網(wǎng)絡(luò)”“28.6萬(wàn)接入車聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)充電樁”“十縱十橫兩環(huán)”高速充電網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成的電動(dòng)汽車網(wǎng)絡(luò)信息。找樁充電：支持手機(jī)快速找樁充電及公共樁充值。

05 “e享家”品類豐富

掌上電力“e享家”新零售生態(tài)圈，實(shí)現(xiàn)線下體驗(yàn)，線上選購(gòu)用電產(chǎn)品。

06 “能效服務(wù)”用電分析

“用能分析”依據(jù)用戶近一年的用電習(xí)慣，為用戶提供最劃算的用電策略，節(jié)省電費(fèi)。“智慧用能”添加家庭智能用電設(shè)備，一個(gè)APP查看多設(shè)備用電情況。

怎么用

1、賬號(hào)注冊(cè)

首頁(yè)點(diǎn)擊"立即登錄"按鈕，老用戶直接填寫手機(jī)號(hào)碼，輸入密碼即可登錄；新用戶需要點(diǎn)擊立即注冊(cè)，輸入手機(jī)號(hào)，獲取并輸入驗(yàn)證碼，繼續(xù)下一步，設(shè)置登錄密碼，注冊(cè)成功。

2、戶號(hào)綁定：

第一步，在我的頁(yè)面，選擇"戶號(hào)管理"，點(diǎn)擊"綁定戶號(hào)"。

第二步，在完善個(gè)人信息頁(yè)面點(diǎn)擊"完善更多，體驗(yàn)更多服務(wù)"，進(jìn)入完善個(gè)人信息頁(yè)面，按照提示內(nèi)容輸入姓名和身份證號(hào)碼后，點(diǎn)擊下一步，依次完成人臉信息驗(yàn)證，即完成實(shí)名認(rèn)證環(huán)節(jié)。

第三步，完成實(shí)名認(rèn)證后，進(jìn)入綁定戶號(hào)界面，依次選擇地區(qū)和輸入戶號(hào)，確認(rèn)戶號(hào)信息后點(diǎn)擊下方的"立即綁定"即綁定成功。

軟件評(píng)測(cè)

在掌上電力通過(guò)輸入密碼即可登錄，用戶能夠全面了解自己的用電情況。同時(shí)，軟件支持銀聯(lián)等多種支付方式，確保了用戶支付安全，讓購(gòu)電更加方便快捷。應(yīng)用界面設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔直觀，操作流程清晰明了，讓辦電更便捷，搶修時(shí)間更短。另外，支持線上選購(gòu)用電產(chǎn)品，用戶只需點(diǎn)擊幾下屏幕即可完成購(gòu)電支付等操作，極大提升了用戶體驗(yàn)。

掌上電力還提供了精準(zhǔn)定位功能，支持地圖導(dǎo)航前往營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，讓用戶出行更加便捷。用戶可以在我的頁(yè)面查看購(gòu)電記錄查詢，余額明細(xì)等信息，實(shí)時(shí)掌握自己的用電情況，為用戶帶來(lái)了便利和高效的用電體驗(yàn)。

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