網(wǎng)上國網(wǎng)app是一款由北京國電通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司所研發(fā)的用電服務(wù)軟件,為用戶帶來輕松便捷的電費查詢,還能一鍵繳納電費,涵蓋全國各大城市和地區(qū),滿足用戶的多種需求,輕松完成各種業(yè)務(wù),實現(xiàn)營商環(huán)境優(yōu)化提升,用戶通過軟件不僅可以在線查詢電費剩余,還能通過軟件在線繳納充值電費等,各種用電賬單通過軟件即可快速獲得,再也不用花時間去排隊充值了。
1、電費余額:可隨時查看電費余額,方便用戶及時購電以防止停電。
2、停電公告:可依據(jù)用戶選擇地區(qū)查看未來一周停電信息,方便用戶及時調(diào)整工作生活安排。
3、購電記錄:可查詢該用電戶號近3年的購電記錄,默認(rèn)顯示近6個月的購電記錄,方便用戶了解購電情況。
4、電量電費:展示了用戶近3年(部分地區(qū)少于3年)的用電總量及明細(xì),方便用戶及時、全面了解用電情況。
5、服務(wù)網(wǎng)點:可查看附近的電力營業(yè)廳、自助繳費點等服務(wù)網(wǎng)點,支持地圖導(dǎo)航前往。
6、支付購電:只需輸入用電戶號即可購電,目前支持銀聯(lián)、支付寶、電e寶等支付方式,北京、浙江地區(qū)還支持充值卡購電。
住宅場景,主要服務(wù)低壓居民客戶,聚焦交費、辦電等基礎(chǔ)性功能,輔助用能分析、積分、商城等特色化服務(wù);
電動車場景,主要服務(wù)電動汽車用戶,注重充值、找樁充電、一網(wǎng)通辦等專業(yè)化服務(wù);
店鋪場景,主要服務(wù)低壓非居民客戶,除提供交費、辦電等基礎(chǔ)性服務(wù)外,側(cè)重電費賬單、用能分析、電費金融等專屬化服務(wù);
企事業(yè)場景,主要服務(wù)于高壓客戶,強(qiáng)化用電負(fù)荷、電子發(fā)票、能效診斷等專業(yè)化服務(wù);
新能源場景,主要服務(wù)于光伏客戶,提供建站咨詢、光伏報裝、上網(wǎng)電費及補(bǔ)貼結(jié)算等特色服務(wù)。
01 “一網(wǎng)”辦電
一證、一網(wǎng)通辦:網(wǎng)上國網(wǎng)將新裝辦電“線上化”,可隨時線上辦電。精簡線上辦電流程:網(wǎng)上國網(wǎng)同步上線電子簽章、辦電進(jìn)度查詢和催辦、企業(yè)資質(zhì)庫、營商環(huán)境政策發(fā)布等功能,辦電流程更便捷、辦電信息更透明。
02 “一次”交費
多戶、跨省一鍵交費:可一次實現(xiàn)不同省份、多個戶號隨意交費。
自動交費:設(shè)置相應(yīng)扣款內(nèi)容,自動為用戶量身定制交費服務(wù)。
03 新“一鍵”報修
強(qiáng)大的一鍵快捷報修功能:支持拍照、錄像上傳,報修地址精準(zhǔn)定位,讓搶修時間更短。
查詢進(jìn)度:通過網(wǎng)上國網(wǎng)、95598熱線或其他渠道反映的電力故障報修,都可在網(wǎng)上國網(wǎng)實時查看搶修人員位置、搶修進(jìn)度,讓搶修過程更直觀。
04 “一條龍”綠色出行
“電力+出行”:為用戶帶來便捷體驗,接入國家電網(wǎng)運(yùn)營的“9萬根自營充電樁網(wǎng)絡(luò)”“28.6萬接入車聯(lián)網(wǎng)平臺充電樁”“十縱十橫兩環(huán)”高速充電網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成的電動汽車網(wǎng)絡(luò)信息。找樁充電:支持手機(jī)快速找樁充電及公共樁充值。
05 “e享家”品類豐富
網(wǎng)上國網(wǎng)“e享家”新零售生態(tài)圈,實現(xiàn)線下體驗,線上選購用電產(chǎn)品。
06 “能效服務(wù)”用電分析
“用能分析”依據(jù)用戶近一年的用電習(xí)慣,為用戶提供最劃算的用電策略,節(jié)省電費。“智慧用能”添加家庭智能用電設(shè)備,一個APP查看多設(shè)備用電情況。
一.注冊登錄實名認(rèn)證
下載網(wǎng)上國網(wǎng)APP后,根據(jù)提示輸入手機(jī)號、驗證碼、密碼后完成注冊/登錄。點擊首頁底部菜單-我的-賬戶與安全-實名認(rèn)證,根據(jù)提示上傳身份證、進(jìn)行人臉識別,即可完成實名認(rèn)證。
二.戶號綁定
完成注冊登錄實名認(rèn)證后,點擊首頁底部菜單-我的-戶號管理-綁定戶號,根據(jù)提示查詢并輸入戶號,即可完成戶號綁定。
三.查詢電量電費
完成戶號綁定后,點擊首頁-更多-電量電費,選擇戶號即可對月度電量和日用電量進(jìn)行查詢。
四.網(wǎng)上國網(wǎng)交費
掃碼注冊下載網(wǎng)上國網(wǎng)APP,完成實名認(rèn)證、戶號綁定后,點擊“首頁-去交費”,選擇相應(yīng)戶號,根據(jù)提示完成交費。
五.開具電子發(fā)票
登錄網(wǎng)上國網(wǎng)App,通過“更多—查詢—電子發(fā)票”可以開具近一年的電子發(fā)票。居民完成戶主認(rèn)證,非居用戶網(wǎng)上國網(wǎng)注冊手機(jī)號與賬務(wù)聯(lián)系人聯(lián)系電話一致方可生成發(fā)票。
六.申請峰谷電
進(jìn)入網(wǎng)上國網(wǎng)App【首頁】,點擊【更多】→【辦電】→【峰谷電變更】,選擇“住宅”場景下需要辦理居民分時業(yè)務(wù)的戶號,了解業(yè)務(wù)辦理需要的材料后,點擊“開始辦理”, 進(jìn)入業(yè)務(wù)辦理界面。
1、先從本站下載好網(wǎng)上國網(wǎng)APP,下載完成后打開APP進(jìn)行登錄。
2、登錄之后,軟件的所以功能都一目了然,大家只需要根據(jù)自己的情況選擇相對應(yīng)的服務(wù)項目,例如小編去交費這個服務(wù)項目。
3、選擇完成后,選擇交電費的金額,點擊去結(jié)算。
4、點擊底部的立即支付。
5、選擇支付方式,點擊確認(rèn)支付,就成功交電費了,大家也可以根據(jù)需要使用對應(yīng)的服務(wù)項目。
v3.0.6:
1.增加和包支付方式
2.解決一些已知BUG
3.優(yōu)化產(chǎn)品線體驗細(xì)節(jié)
v3.0.4:
1.提升產(chǎn)品體驗,解決已知BUG。
2.優(yōu)化了一些體驗細(xì)節(jié)。
v3.0.3:
1、修復(fù)已知的功能缺陷
2、優(yōu)化部分功能的用戶體驗
3、交費UI改版
v3.0.2:
1.修復(fù)已知的功能缺陷
2.優(yōu)化部分功能的用戶體驗
v3.0.1:
1.升級框架,帶來更優(yōu)用戶體驗!
2.修復(fù)已知的缺陷。
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MD5:9B86C83A20586D5BA700C63DFFD9710E
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