安徽ETCapp是由安徽省高速公路聯網運營有限公司推出的官方ETC服務平臺軟件，這款軟件專門為安徽省的ETC車主用戶們提供全面的ETC服務。軟件支持ETC辦理、ETC激活、余額查詢、在線充值等功能，讓每個用戶們都能享受到ETC帶來的便利出行。軟件只需要用戶們提供徽通卡，就能直接進行在線的申請，申請通過后ETC裝置就會直接郵寄到我們的家中，然后我們自己安裝，根據指南激活即可。

安徽ETC可以為與用戶帶來輕松的出行服務，你可以對徽通卡進行辦理和查看，了解賬戶中的詳細數據和信息，讓用戶無需出門就能享受到方便的充值體驗。能簡單快捷的辦理充值繳費等相關業務，賬單信息清晰透明化，同時app還向用戶發布實時路況消息以及優惠加油站，方便用戶的出行。還有各種功能可以隨時使用，多種信息能隨時查詢哦。

軟件特色

ETC辦理：為用戶提供徽通卡在線申請的通道。

ETC激活：ETC辦理申請通過后，后臺客服會安排將徽通卡、OBU發送給用戶，當用戶收到設備后，在此功能下進行安裝和激活。

ETC充值：提供向徽通卡及賬戶充值的功能。

ETC查詢：主要包括查詢徽通卡交易信息、各營業網點信息、高速通行費用計算等功能。

軟件優勢

·提供了在線etc安裝預約服務，更好地享受etc服務安裝

·為車主提供了一站式的etc服務，讓車主享受優質的服務

·實現了更加高效化的移動管理平臺，手機端高效操作

·手機在線進行etc充值，更加方便，無需去充值點辦理充值服務

軟件功能

產品介紹：

介紹安徽交通卡相關的周邊硬件設備信息：包括電子標簽產品、儲值卡產品、記賬卡產品、手機智能卡讀卡器等

服務網點：

羅列了安徽省所有共計30多個etc客服網點信息，包括網點名稱、具體地理方位和聯系方式、營業時間

實時路況：

安徽省內高速公路實時路況信息播報，每隔兩小時實時刷新

如何申請ETC辦理

1、首先進入手機中，找到對應的APP，并進入。

2、選擇你需要的登錄方式，進行登錄。

3、登錄完成之后，點擊其中的首頁功能，并點擊右上方的功能并進入。

4、進入全部功能，找到點擊ETC辦理進入。

5、進入卡片辦理，選擇卡片類型，點擊右側的立即申請進入。

6、進入ETC辦理流程，查看相關流程，點擊下方的立即辦理進行辦理。

如何查看開票記錄

1、首先進入手機系統，找到安徽ETC APP，點擊安徽ETC APP進入。

2、選擇相應的登錄方式，進行安徽ETC APP的登錄。

3、登錄完畢，點擊左下角的首頁，點擊右上方的更多功能進入。

4、進入全部功能，找到常用服務，點擊通行費發票進入。

5、進入通行費發票，輸入相關驗證碼進行驗證。

6、驗證完畢，進入發票打印，找到我的發票，點擊進入查看個人開票記錄信息。

常見問題

1、通過網上營業廳充值時，銀行賬戶扣款成功了，為什么卡片余額沒有增加？

答：用戶銀行賬戶扣款成功之后，需點擊【返回商戶】按鈕，返回到寫卡頁面。若未點擊【返回商戶】到寫卡頁面，需重新登錄手機APP，根據系統提示“您有一筆訂單xxx元未寫入”，具有NFC功能的手機可直接貼卡或者插讀卡器確認寫入該筆充值金額；若無未完成訂單的提醒。

2、通過手機APP充值時，銀行卡開通了網上支付，為什么頁面提示該儲值卡不能充值？

答：若使用手機終端給徽通卡充值，所使用的銀行卡片須有銀聯的標記，并且除了開通網上支付功能外，還需開通手機支付功能，詳詢銀行發卡行。

3、使用帶NFC功能的手機進行充值，銀行賬戶扣款完成進入寫卡步驟時，寫卡不成功？

答：若一直寫卡不成功，主要原因為用戶手機終端NFC功能線圈場強若弱導致，可再次讀卡，或提交退款申請。充值當日提交退款申請，退款金額當日可退至原賬戶；跨日提交退款申請，退款金額5個工作日可退至原賬戶。另外，三星S4、三星note系統（包括三星note2、三星note3、三星note4）等手機，建議使用慧寶讀卡器進行充值，若連接讀卡器，綠色指示燈不亮，表示該機型數據接口不帶otg數據雙向傳輸功能。

4、使用手機APP充值跳轉到銀聯界面后，輸入銀行卡片信息，界面報錯誤代碼1000003 無效商戶，該如何讓處理？

答：請確認您使用的銀行卡是否具備銀聯標記，另外徽通卡充值平臺暫不支持交通銀行信用卡扣款，建議更換其他銀行卡再進行充值。

5、在線充值申請提交時，系統提示：“卡片狀態為鎖定狀態，請聯系客服”該如何處理？

答：可能為卡賬金額不符導致，請致電96369服務熱線進行處理。

6、在徽通卡移動支付平臺充值，如何獲取發票？

答：用戶持車主有效身份證件（單位用戶持經辦人有效身份證件或單位介紹信）和徽通卡至ETC客服中心打印發票。

更新內容

v3.5.1：

更新日期：2024.06.07

1、修復已知問題。

微信公眾號：安徽ETC

客服電話：0551-96369

v3.1.3：

更新日期：2024.02.22

1、新增支持萬集OBU設備藍牙連接；

2、修復已知問題。

微信公眾號：安徽ETC

v3.1.2：

更新日期：2024.01.10

1、修復已知問題。

微信公眾號：安徽ETC?

包名：com.witgo.etc

MD5：C7B4BA1765960C1B5446598A9AD12696