順豐優選app是一款由北京順豐電子商務有限公司開發的購物生鮮配送軟件。順豐優選是順豐旗下電商品牌，以進口食品、生鮮食品為主要特色，以全球化、高品質為核心理念，通過建立遍布全球的采購網絡、海外直采合作及全流程品控體系，為消費者提供優質的商品與服務。具有商品瀏覽/搜索、評論瀏覽、商品購買、在線支付/貨到付款、訂單查詢、物流跟蹤、曬單/評價、售后服務等功能。

掌上點一點就可以買到新鮮的蔬菜瓜果，足不出戶就可以手機在線完成物流配送，生鮮配送軟件讓生活更便捷！

軟件特色

全球采購：全球采購團隊，足不出戶享全球美食；

全程冷鏈：全程冷鏈存儲與運輸，順豐快速直達；

品質管控：全流程品質管控，國際檢測機構認證；

社區服務：與線下順豐門店（嘿客/順豐家）聯動銷售，優化社區服務。

勁爆促銷

限時搶購、手機搖優惠、限時滿減、會員福利活動、APP專享優惠等，優惠多多不容錯過！

美食推薦

精選菜譜天天更新，貼心為你推薦更適合你的進口美食，懂美食，更懂你！

新品嘗鮮

全球優質美食海量上新，從阿拉斯加的黑鱈魚到新西蘭的羊腿，從法國紅酒到智利車厘子，全球美食零距離！

社區門店服務：

順豐門店（順豐家/順豐嘿客）提供店內商品展示、現場下單、生鮮包裹中轉、售后等服務，為社區消費者提供優質的購物體驗。

軟件功能

手機購物

下載順豐優選手機客戶端，把全球美食裝進口袋里，動動手指，優質生活從這里開始。

產地直采

食品原產地直接供應，打開客戶端，感受一下從枝頭到舌頭的美妙感受。

全球美食

世界各地的美食大集合，從此距離再也不能阻止您對美食的追求了。

商品搜索

萬種全球新鮮優質美食隨意挑，想吃什么一搜便找到。

促銷推薦

無論何時何地，最新、最給力的優惠商品信息推送到您身邊，不會漏掉任何促銷信息。

搖搖優惠

打開客戶端，搖搖手機，驚喜大獎從天而降。

物流查詢

看看我的美食到哪了，全程物流實時查詢，確保美食新鮮到家。

優惠券怎么使用

順豐優選app不定期會給用戶派發相應的優惠券使用，但是很多小伙伴還不清楚怎么使用這些優惠券進行滿減購物，下面就為大家帶來優惠券的使用步驟。

1、我們能看到我們的優惠券滿減金額各不相同，我們可以選擇優惠券后面的【去使用】即可選購可用范圍的商品

2、選購好我們想要的商品，點擊下方購物車即可進行結算

3、結算頁面金額到達滿減條件，系統將自動為您進行優惠

怎么綁定禮品卡

順豐優選app中的禮品卡即優選卡，綁定了我們的優選卡就能夠使用卡中的金額進行付款啦，但是很多用戶還不清楚優選卡的綁定位置，下面一起來看看吧！

1、在我的界面中，點擊標記處的【優選卡】

2、點擊激活優選卡

3、輸入我們的卡號信息，即可完成優選卡的綁定咯！

怎么用優選卡付款

很多小伙伴在綁定了優選卡后想用優選卡中的金額進行購物，但是卻找不到優選卡支付的位置，針對這個問題，小編就為大家帶來順豐優選app優選卡付款位置介紹

1、在購物車中選擇我們想要付款的商品

2、在結算頁面能看到標記處的【優選卡】這一欄，點擊勾選，即可在結算頁面進行結算，前提是要優選卡里有足夠的金額哦！

怎么付款

當我們選定完物品時，很好奇順豐優選app怎么支付，有幾種支付方式，下面小編就為大家介紹下順豐優選app付款方式介紹！

1、在我們的結算頁面可以看到，順豐優選app只能進行在線支付

2、目前app中不能進行支付寶付款，可以使用微信、銀聯、順豐金融這三個方式進行在線支付

積分怎么使用

順豐優選app中有一定的積分獎勵，積分也可以兌換成金額，在購買東西時進行抵扣，但是很多小伙伴并不清楚順豐優選app積分的使用規則，下面一起來了解一下吧！

1、在我的積分頁面中能看到【積分規則】點擊即可查看，我們也能完成任務獲得積分，每100積分即可換抵扣0.5元

2、在這里能看到積分相關的信息規則

使用規則

1、順豐優選積分使用范圍

（1）積分可在順豐優選小程序-我的-會員積分超值兌換、和本來鮮會員商城小程序-我的-積分大派兌欄目中兌換超值優惠券。兌換活動將不定期更新，積分兌券再購物更省錢。

（2）2020年9月1日起，購物時積分不再支持直接抵扣訂單金額，需要統一通過兌換優惠券使用。

2、積分兌券說明

（1）用戶賬號必須要綁定手機號才能參與積分兌換優惠券活動，未綁定手機號的用戶，可在順豐優選小程序"我的"頁面或下單結算時根據指引操作綁定。

（2）積分一旦兌換優惠券視為已使用，兌換完成后不可撤銷，系統無法退還積分。

常見問題

1、下完訂單后在賬戶里看不見相關信息怎么辦？

您可能在順豐優選有多個賬戶，建議您核實一下當時下訂單的具體賬戶，如有疑問您可致電客服9533858，幫您核查。

2、是否可以同時使用多張優選卡？

可以。當優選卡激活后，您在訂購商品時，可以直接使用優選卡金額。同時您也可以隨時在“我的優選卡”中查詢優選卡總額，以及激活清單。

3、商品加入購物車為什么顯示無法送達？

目前優選的生鮮類食品僅支持部分城市配送，若您的所在城市不在配送范圍內，在購物車或提交訂單時頁面會提示您“無法送達”，詳細的配送范圍請您點擊 配送范圍及時效 查詢。

4、網站顯示有贈品為何下單后沒有收到贈品？

贈品的配送是和您的收貨地址有關的，若您在瀏覽商品時用的地址非最終的收貨地址，有可能出現下單后沒有贈品的情況；您所在的地址是否支持贈品配送，請以結算頁面的購物明細為準。

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